СДУ — это комплексная поддержка для пожилых людей и людей с инвалидностью, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию. Её цель — не просто закрыть базовые потребности, а помочь человеку дольше сохранять привычный образ жизни, уверенность в себе и социальные связи. В рамках системы объединяют усилия соцзащиты, здравоохранения и других организаций. 

Проект запустили в 2020 году как пилот, а к 2023 году к нему присоединились все муниципальные образования области. Сейчас СДУ — часть федерального проекта «Старшее поколение» (нацпроект «Демография»).

СДУ строится на межведомственном взаимодействии: в ней участвуют Департамент социального развития Тюменской области, Департамент здравоохранения, территориальные управления соцзащиты, организации социального обслуживания и медицинские учреждения.

Объём услуг определяется индивидуально, исходя из уровня нуждаемости и потребностей человека.

В рамках СДУ предоставляются:

• Помощь в быту: приём пищи, гигиена, одевание, организация быта.
• Уход на дому: до 28 часов в неделю, включая перемещение, кормление, санитарную поддержку.
• Социально-медицинская помощь: сопровождение в поликлиники, помощь в приёме лекарств и простых медицинских процедурах.
• Обучение родственников: в «Школе ухода» их обучают правильным техникам ухода, использованию технических средств реабилитации, консультируют психологи и юристы.